Fluoelektro B2B Platforma

1. Demo aplikacija

Pripremljen je interaktivni demo prikaz koji prikazuje kako bi platforma izgledala i funkcionisala. Demo sadrži tri prikaza:

• Neulogovan korisnik — javni katalog proizvoda sa kategorijama, pretraga, detalji proizvoda sa sličnim proizvodima, korpa i slanje narudžbenice bez registracije
• Klijent (prijavljen) — isti izgled kao javni katalog, ali sa personalizovanom početnom stranom, preporukama na osnovu projekata, korpom i mogućnošću ponovnog naručivanja. Iz profil menija klijent pristupa sekciji „Moj nalog" (narudžbenice, finansije, fakture) koja ima bočnu navigaciju
• Admin — poseban panel sa sidebar navigacijom: dashboard, upravljanje proizvodima, narudžbenicama, klijentima, promocijama, projektima i sinhronizacijom

2. O sistemu

Fluoelektro B2B Platforma je web aplikacija koja zamenjuje i objedinjuje trenutne sisteme koje Fluoelektro koristi (ERP i Bitrix) u jedinstven, moderan sistem prilagođen vašim potrebama.

Sistem ima tri dela:

3. Portal za klijente

Svaki vaš klijent (kompanija) ima nalog za pristup portalu. Kada se prijavi, vidi isti izgled kao javni katalog (sa kategorijama, pretragom i korpom), ali sa personalizovanim sadržajem — preporukama za projekte, prilagođenim cenama i mogućnošću ponovnog naručivanja.

Iz profil menija (gore desno) klijent pristupa sekciji „Moj nalog" koja ima svoju bočnu navigaciju za brz pristup narudžbenicama, finansijama i fakturama.

3.1 Javni katalog (bez registracije)

Katalog proizvoda je dostupan i korisnicima koji nisu registrovani u sistemu. Bilo ko može da pregleda proizvode, izabere šta mu treba i pošalje narudžbenicu sa svojim kontakt podacima. Na taj način i novi, potencijalni klijenti mogu lako da naruče proizvode.

3.2 Katalog proizvoda (za prijavljene)

• Pregled svih dostupnih proizvoda sa slikama, opisima i atributima
• Pretraga proizvoda po nazivu ili šifri (SKU)
• Filtriranje po kategorijama i osobinama proizvoda (veličina, boja, tip...)
• Prikaz da li je proizvod na stanju ili nije
• Detaljna stranica svakog proizvoda sa svim informacijama

3.3 Popusti i promocije

Klijenti koji imaju aktivne popuste ili promocije automatski vide snižene cene u katalogu. Promo kodovi se mogu uneti pri slanju narudžbenice za dodatne popuste.

3.4 Naručivanje proizvoda

Klijent ne kupuje proizvode direktno, već šalje narudžbenicu — zahtev za porudžbinu koji vaš tim pregleda i obrađuje.

3.5 Finansijski podaci

Klijent pristupa finansijskim podacima iz profil menija. Ove stranice imaju bočnu navigaciju za lako prebacivanje između narudžbenica, finansija i faktura.

• Pregled finansijske kartice klijenta (dugovanja, uplate, saldo)
• Pregled robne kartice (primljeni proizvodi, količine)
• Lista svih faktura sa mogućnošću pregleda i preuzimanja

3.6 Preporučeni i slični proizvodi

Na osnovu projekata koji su vezani za klijenta, sistem automatski prikazuje preporučene proizvode koji su relevantni za njegove potrebe. Ovo omogućava da vaši klijenti lako pronađu šta im treba za konkretne projekte.

Takođe, na stranici svakog proizvoda prikazuju se slični i povezani proizvodi koje kupci najčešće naručuju zajedno. Ove preporuke mogu biti generisane automatski pomoću AI sistema ili ručno definisane od strane administratora.

3.7 Profil i podešavanja

• Pregled i izmena kontakt podataka
• Promena lozinke
• Pregled podataka o kompaniji

4. Admin panel

Admin panel koristi vaš tim za kompletno upravljanje platformom. Admin može da ima više korisničkih naloga.

4.1 Kontrolna tabla (Dashboard)

• Pregled novih narudžbenica koje čekaju obradu
• Statistika: ukupan broj porudžbina, klijenata, proizvoda
• Status automatske sinhronizacije sa ERP-om
• Brzi pristup najvažnijim funkcijama

4.2 Upravljanje proizvodima

• Pregled svih proizvoda (uvezeni automatski iz ERP-a)
• Izmena opisa, slika i dodatnih informacija o proizvodu
• Upravljanje kategorijama proizvoda (kreiranje, uređivanje, brisanje)
• Definisanje atributa proizvoda (veličina, boja, orijentacija, itd.)
• Uključivanje i isključivanje proizvoda (vidljiv/nevidljiv klijentima)
• Pregled stanja na lageru (automatski se ažurira iz ERP-a)
• Dodavanje slika ručno ili automatsko preuzimanje slika po šifri proizvoda

4.3 Upravljanje narudžbenicama

• Lista svih pristiglih narudžbenica sa filterima (po statusu, datumu, klijentu)
• Detaljan pregled svake narudžbenice (proizvodi, količine, napomene)
• Promena statusa narudžbenice (potvrđivanje, obrada, slanje, isporuka, otkazivanje)
• Istorija svih izmena statusa

4.4 Upravljanje klijentima

• Lista svih klijenata (kompanija) sa osnovnim podacima
• Detaljan profil klijenta: kontakt podaci, istorija narudžbenica
• Pregled finansijske i robne kartice klijenta
• Pregled faktura klijenta
• Kreiranje i upravljanje korisničkim nalozima za klijente

4.5 Projekti i preporuke

• Pregled svih projekata (automatski uvezeni iz Bitrix-a)
• Povezivanje projekata sa klijentima
• Kreiranje preporuka: za konkretan projekat i klijenta, predložiti odgovarajuće proizvode
• Preporuke se automatski prikazuju klijentima na portalu

4.6 Promocije i popusti

• Kreiranje promocija sa procentualnim popustom
• Definisanje promo kodova koje klijenti koriste pri naručivanju
• Popusti na cele kategorije, specifične proizvode ili za specifične klijente
• Vremenski ograničene akcije (od-do datuma)
• VIP popusti za posebne klijente (trajni ili privremeni)
• Praćenje koliko puta je promocija iskorišćena
• Uključivanje i isključivanje promocija

4.7 Template stranice

• Kreiranje i uređivanje prilagođenih stranica na portalu
• Definisanje sadržaja, rasporeda i prikazanih informacija

5. Automatska sinhronizacija podataka

Sistem se automatski povezuje sa vašim postojećim ERP-om i Bitrix-om, bez potrebe za ručnim unosom ili prenosom podataka.

4.1 Podaci iz ERP-a (automatski)

Sledeći podaci se redovno i automatski preuzimaju iz ERP sistema:

• Proizvodi — nazivi, šifre, cene, stanje na lageru
• Kupci — podaci o kompanijama, kontakt informacije
• Finansijske kartice — dugovanja, uplate, salda
• Robne kartice — primljeni proizvodi i količine
• Fakture — sve izdate fakture sa statusima
• Statusi porudžbina — ažuriranje statusa iz ERP-a

4.2 Podaci iz Bitrix-a (automatski)

Iz Bitrix sistema se automatski preuzimaju:

• Projekti — svi aktivni projekti sa detaljima
• Leads — potencijalni klijenti i prilike

Bitrix ima otvoren API koji omogućava da sistem automatski čita projekte i koristi ih za generisanje preporuka proizvoda.

4.3 Slike proizvoda (automatski)

Za proizvode koji nemaju slike u ERP-u, sistem automatski pretražuje i preuzima odgovarajuće slike na osnovu šifre (SKU) ili naziva proizvoda. Slike se mogu i ručno dodati kroz admin panel.

6. Pregled korisničkog iskustva

Klijent (mala kompanija)

Admin (Fluoelektro tim)

7. Rezime funkcionalnosti

8. Moguće nadogradnje u budućnosti

Platforma je dizajnirana da se lako nadograđuje. U nastavku su preporuke za buduće nadogradnje koje mogu značajno unaprediti efikasnost i korisničko iskustvo, uz primenu savremenih AI tehnologija.

9. Potrebno od klijenta

Da bi razvoj platforme mogao da počne i teče nesmetano, potrebno je da Fluoelektro obezbedi pristup sledećim sistemima i informacijama:

Pristup sistemima

• Pristup ERP bazi podataka — konekcija na SQL Server baze (kredencijali, adresa servera, VPN ako je potreban)
• Pristup Bitrix sistemu — admin nalog ili webhook pristup za čitanje projekata, taskova i leads-a
• Pristup Google Drive-u — folder sa dokumentima o proizvodima (ako postoji)

Podaci i dokumentacija

• Lista proizvoda — struktura podataka u ERP-u (nazivi tabela, polja, veze između tabela)
• Lista kupaca — struktura podataka o kupcima i kompanijama u ERP-u
• Finansijske i robne kartice — objašnjenje kako su strukturirane u ERP bazi
• Fakture — struktura podataka i statusa faktura
• Kategorije proizvoda — postojeća kategorizacija ili željena struktura kategorija
• Atributi proizvoda — lista atributa koji su relevantni (veličina, boja, orijentacija, itd.)

Revizija i povratne informacije

• Prolazak kroz dokumentaciju — zajednički pregled ove specifikacije i usaglašavanje oko detalja
• Usaglašavanje dizajna i korisničkog iskustva (UI/UX) — zajednički rad na definisanju izgleda, rasporeda elemenata, boja i korisničkog toka kroz aplikaciju, kako bi krajnji proizvod u potpunosti odgovarao vašim očekivanjima
• Testiranje — aktivno učešće u testiranju platforme tokom razvoja i pre isporuke
• Kontakt osoba — dostupna osoba za pitanja tokom razvoja (tehnička i poslovna pitanja)

10. Tehnički pregled

U nastavku je pregled tehnologija i infrastrukture koja će se koristiti za izradu i rad platforme.

Tehnologije

Infrastruktura i hosting

• DigitalOcean — cloud hosting za aplikaciju, bazu podataka i fajlove
• Nginx — web server i reverse proxy sa SSL enkripcijom
• DigitalOcean Spaces — skladištenje slika i dokumenata

AI alati

• AI skripte i automatizacija — korišćenje veštačke inteligencije za automatizaciju ponavljajućih zadataka, generisanje sadržaja, obradu podataka i ubrzavanje razvoja

Monitoring, performanse i greške

U sistem će biti integrisani alati za praćenje performansi, grešaka i stabilnosti u realnom vremenu:

• Sentry — automatsko praćenje i prijava grešaka u sistemu, sa detaljnim izveštajima o tome gde i zašto je do greške došlo, praćenje performansi i identifikovanje uskih grla
• Health checks — automatske provere da li su svi delovi sistema aktivni i funkcionalni
• Alerting — automatska obaveštenja u slučaju problema, pada performansi ili grešaka

Bezbednost

• SSL/TLS enkripcija — sav saobraćaj između korisnika i servera je šifrovan
• JWT autentifikacija — siguran sistem prijave sa tokenima
• Automatski backup — redovne rezervne kopije baze podataka i fajlova
• Zaštita od napada — rate limiting, validacija podataka, zaštita od SQL injection i XSS napada

11. Cena

Razvoj proizvoda

Rok za izradu i isporuku kompletne platforme je 120 dana. U cenu je uključeno:

• Kompletna B2B platforma
• Portal za klijente
• Admin panel sa svim funkcijama
• Integracija sa ERP-om
• Integracija sa Bitrix-om
• Automatska sinhronizacija podataka
• Automatsko preuzimanje slika
• Slanje email obaveštenja korisnicima (status narudžbenice, registracija, reset lozinke)
• Postavljanje na server
• Obuka za korišćenje sistema

Dinamika plaćanja:

Mesečno održavanje

Nakon isporuke platforme, prelazi se na mesečno održavanje koje obezbeđuje neprekidan rad sistema, stalnu podršku i mogućnost lake nadogradnje.

• 24/7 tehnička podrška
• Rešavanje problema i bagova
• Monitoring i održavanje servera
• Redovni backup podataka
• Ažuriranje sistema i bezbednosne zakrpe
• Laka integracija novih funkcionalnosti
• Optimizacija performansi
• Mesečni izveštaj o stanju sistema